Politica de protectie a datelor

SC SILDOR SMART SRL, persoana juridica de nationalitate romana avand sediul social in Str. George Coșbuc, nr. 1, judet Buzau, loc. Largu, Cod Postal: 127290, numar de inregistrare la Oficiul pentru Registrul Comertului J10/585/09.04.2019, CUI: 40946386, telefon: 0732 197 207, e-mail: contact@i-home.ro, in calitate de operator de date va transmitem aceasta nota de informare pentru a va explica modul in care prelucram si protejam datele cu caracter personal.

SC SILDOR SMART SRL, in calitate de autor, proprietar, administrator al website-ului i-home.ro, respecta caracterul privat si securitatea informatiei furnizate de catre dumneavoastra atunci când utilizati acest website, inclusiv a datelor cu caracter personal, scop in care a creat si aplica prezenta Politica de protectie a datelor.

Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politică de protectie a datelor, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificata a Politică de protectie a datelor, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politică de protectie a datelor.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucram

In general, colectam datele dvs cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti.

Exemple:

•    Cand va creati un cont pe website-ul nostru i-home.ro, ne transmiteti: adresa de e-mail, numele si prenumele;
•    Cand plasati o comanda, ne furnizati informatii precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, numar de telefon, datele cardului bancar etc.

Putem, de asemenea, sa colectam si sa prelucram ulterior anumite informatii cu privire la comportamentul dvs in timpul vizitarii website-ului nostru, pentru a va personaliza experienta online si a va pune la dispozitie oferte adaptate profilului dvs. Va invitam sa aflati mai multe detalii in acest sens prin consultarea sectiunii privitoare la scopurile prelucrarii de mai jos.

Pe site-ul nostru putem stoca si colecta informatii in cookie-uri si tehnologii similare, conform Politicii de utilizare cookies.

Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal. Doar copiii cu varsta de cel putin 16 ani pot sa-si dea consimtamantul. Pentru copiii sub această varstă, este necesar consimtamantul parintilor sau al tutorilor legali ai copiilor.

Care sunt scopurile si temeiurile prelucrarii

Vom utiliza datele dvs cu caracter personal in urmatoarele scopuri:

1. Pentru prestarea serviciilor i-home.ro in beneficiul dvs

Acest scop general poate include, dupa caz, urmatoarele:

•    Crearea si administrarea contului in cadrul website-ului i-home.ro ;
•    Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora;
•    Solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile sau serviciile achizitionate;
•    Returnarea produselor conform prevederilor legale;
•    Rambursarea contravalorii  produselor conform prevederilor legale;
•    Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de raspunsuri la Intrebarile dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile si serviciile oferite pe si website-ul nostru i-home.ro.

Prelucrarea datelor dvs pentru aceste scopuri este in cele mai multe cazuri necesara pentru incheierea si executarea unui contract intre Fashion Days si dvs. De asemenea, anumite prelucrari subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila.

2. Pentru Imbunatatirea serviciilor noastre

Ne dorim in permanenta sa va oferim cea mai buna experienta de cumparare online. Pentru aceasta, putem colecta si utiliza anumite informatii in legatura cu comportamentul dvs de Cumpararor, va putem invita sa completati chestionare de satisfactie subsecvent finalizarii unei comenzi sau putem desfasura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii si cercetari de piata. Ne intemeiem aceste activitati pe interesul nostru legitim de a desfasura activitati comerciale, avand Intotdeauna grija ca drepturile si libertatile dvs fundamentale sa nu fie afectate.

3. Pentru marketing

Vrem sa va tinem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care va intereseaza. In acest sens, va putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.)  continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la produse adaugate in sectiunea “Cont/Cosul meu” sau sectiunea  “Cont/Favorite” sau ati aratat interes sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie , si putem afisa recomandari personalizate pe site-ul web si in aplicatia smartphone. Pentru a va pune la dispozitie informatii de interes pentru dvs, putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs de cumparator (de ex. produsele vizualizate/adaugate in wishlist/achizitionate) pentru a va crea un profil. Ne asiguram Intotdeauna ca aceste prelucrari se efectueaza cu respectarea drepturilor si libertatilor dvs, si ca deciziile luate in baza acestora nu au efecte legale asupra dvs si nu va  afecteaza similar intr-o masura semnificativa.

In cele mai multe cazuri, ne intemeiem comunicarile de marketing pe consimtamantul dvs prealabil. Va puteti razgandi si retrage consimtamantul in orice moment, prin:

•    Modificarea setarilor din contul de client in sectiunea „Preferinte”;
•    Accesarea link-ului de dezabonare afisat in cadrul mesajelor pe care le primiti de la noi;
•    Prin contactarea i-home.ro folosind detaliile de contact descrise.

In anumite situatii, ne putem baza activitatile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova si dezvolta activitatea comerciala. In orice situatie in care folosim informatii cu privire la dvs pentru un interes legitim al nostru, avem grija si luam toate masurile necesare pentru ca  drepturile si libertatile dvs fundamentale sa nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteti solicita oricand, prin mijloacele descrise mai sus, sa oprim prelucrarea datelor dvs cu caracter personal in scop de marketing, urmand sa dam curs cererii dvs.

Cat timp pastram datele dvs 

Ca regula generala, vom stoca datele dvs cu caracter personal cat timp aveti un cont pe website-ul nostru i-home.ro. Puteti sa ne solicitati oricand stergerea anumitor informatii sau Inchiderea contului, si vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior Inchiderii contului, In situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.

Cui transmitem datele dvs 

Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs urmatoarelor categorii de destinatari:

•    furnizorilor de servicii de curierat;
•    furnizorilor de servicii de plata/bancare;
•    furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
•    furnizorilor de servicii de cercetare de piata;
•    societatilor de asigurare;
•    furnizorilor de servicii IT.

In cazul In care ne revine o obligatie legala, sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice. Ne asiguram ca accesul la datele dvs de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza In conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, In baza unor contracte Incheiate cu acestia.

In ce tari transferam datele dvs 

In prezent, stocam si prelucram datele dvs cu caracter personal pe teritoriul Romaniei.

Cum protejam securitatea datelor dvs 

Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei. Transmisia datelor dvs cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultima generatie si le stocam pe servere securizate, asigurand in acelasi timp redundanta datelor.

In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele dvs cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin Internet, In general, sau prin intermendiul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute şi utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Drepturile dumneavoastra legate de protectia datelor

Regulamentul general privind protectia datelor va recunoaste o serie drepturi In legatura cu datele dvs. cu caracter personal. Puteti solicita accesul la datele dvs., corectarea oricaror greseli din fisierele noastre si/sau va puteti opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, va puteti exercita dreptul de a va plange autoritatii de supraveghere competente sau de a va adresa justitiei. Dupa caz, puteti beneficia si de dreptul de a solicita stergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor dvs. si dreptul la portabilitatea datelor.

Luam In serios confidentialitatea tuturor Inregistrarilor care contin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs cu privire la astfel de Inregistrari folosind adresa de e-mail aferenta contului dumneavostra de pe website-ul nostru i-home.ro. In caz contrar, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.

• Sa solicitati informatii despre faptul ca detinem informatii personale despre dumneavoastra si, daca da, despre ce informatii este vorba si de ce le detinem/folosim.
• Sa solicitati accesul la informatiile dumneavoastra personale (cunoscuta sub denumirea „solicitare de acces persoana vizata”). Acest lucru va permite sa primiti o copie a informatiilor personale pe care le detinem despre dumneavoastra si sa verificati daca le procesam In mod legal.
• Sa solicitati corectarea informatiilor personale pe care le detinem In legatura cu dumneavoastra Acest lucru va permite sa corectati orice informatii incomplete sau inexacte pe care le detinem despre dumneavoastra
• Sa solicitati stergerea informatiilor dumneavoastra personale. Acest lucru va permite sa ne cereti sa stergem sau sa eliminam informatiile personale acolo unde nu exista motive Intemeiate pentru a continua sa le procesam. De asemenea, aveti dreptul sa ne solicitati sa stergem sau sa eliminam informatiile dumneavoastra personale In cazul In care v-ati exercitat dreptul de a va opune prelucrarii (a se vedea mai jos).
• Sa va opuneti prelucrarii informatiilor dumneavoastra personale In cazul In care ne bazam pe un interes legitim (sau pe cel ale unei terte parti) si exista ceva despre situatia dumneavoastra specifica care va face sa doriti sa obiectati asupra prelucrarii pe acest motiv. De asemenea, aveti dreptul sa faceti obiectii In cazul In care prelucram informatiile dumneavoastra personale In scopuri de marketing direct.
• Sa va opuneti cu privire la luarea automata a deciziilor, inclusiv analiza profilului, adica sa nu faceti obiectul niciunei decizii automate prin utilizarea informatiilor dumneavoastra personale sau a analizei profilului dumneavoastra
• Sa solicitati restrictii In ceea ce priveste procesarea informatiilor dumneavoastra personale. Acest lucru va permite sa ne cereti sa suspendam procesarea informatiilor personale despre dumneavoastra, de exemplu, daca doriti ca noi sa stabilim acuratetea sau motivul procesarii acestora.
• Sa solicitati transferul informatiilor dumneavoastra personale Intr-o forma electronica si structurata catre dumneavoastra sau catre o alta parte (cunoscuta In mod obisnuit ca drept la „portabilitatea datelor”). Acest lucru va permite sa preluati datele dumneavoastra de la noi Intr-un format utilizabil electronic si sa va puteti transfera datele catre o alta parte Intr-un format utilizabil electronic.
• Sa va retrageti consimtamantul. In circumstantele limitate In care ati dat acordul dumneavoastra pentru colectarea, procesarea si transferul informatiilor dumneavoastra personale Intr-un anumit scop, aveti dreptul sa va retrageti In orice moment consimtamantul pentru prelucrarea respectiva. Odata ce primim notificarea ca v-ati retras consimtamantul, nu vom mai procesa informatiile dumneavoastra In scopul sau scopurile pentru care v-ati dat acordul initial, cu exceptia cazului In care avem alta baza legitima In acest sens.
• Nu avem obligatia de a ne conforma solicitarii dvs. de stergere a datelor dvs. cu caracter personal In cazul In care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesara: pentru respectarea unei obligatii legale; sau pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept In instanta

Exista anumite alte circumstante In care nu suntem obligati sa respectam solicitarea dvs. de stergere a datelor, desi acestea doua sunt cele mai probabile circumstante In care v-am putea refuza aceasta solicitare

Plangeri 

Aveti dreptul sa depuneti o plangere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. In Romania, datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt urmatoarele:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fara a va afecta dreptul dvs de a contacta in orice moment autoritatea de supraveghere, va rugam sa ne contactati in prealabil, si va promitem ca vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problema pe cale amiabila.

Reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment responsabilul i-home.ro cu protectia datelor prin transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalitati:

• prin e-mail la adresa: contact@i-home.ro sau prin posta sau curier la adresa: SILDOR SMART S.R.L., Str. George Coșbuc, nr. 1, judet Buzau, loc. Largu, Cod Postal: 127290,  in atentia Responsabilului i-home.ro cu protectia datelor.

Ultima modificare a fost efectuata in data de 31 mai 2019.